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Covid 19  Línea de atención de la Clínica 24 horas:
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La prevención está en tus manos

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Generalidades

¿Qué es el Coronavirus?

Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.

¿Qué es el Covid 19?

La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto el nuevo virus como la enfermedad eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.

¿Cuáles son los síntomas?

Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunos pacientes pueden presentar dolores, congestión nasal, rinorrea, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan pero no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal. La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen la COVID-19 desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. Las personas mayores y las que padecen afecciones médicas subyacentes, como hipertensión arterial, problemas cardíacos o diabetes, tienen más probabilidades de desarrollar una enfermedad grave. En torno al 2% de las personas que han contraído la enfermedad han muerto. Las personas que tengan fiebre, tos y dificultad para respirar deben buscar atención médica.

¿Cómo se diagnostica?

El diagnóstico se hace a través de pruebas moleculares; sin embargo, primero se descarta o confirma la presencia de los virus más frecuentes, así como el antecedente de viaje del paciente a países del exterior de Colombia o su contacto con un caso confirmado, y así es posible definir si puede tener o no la enfermedad.

Preguntas frecuentes

Para proteger y cuidar a nuestros usuarios, pacientes y personal restringimos las visitas. Los pacientes que están hospitalizados solo tendrán un acompañante con cambio cada 12 horas.

  • La toma de muestras de laboratorio presencial y domiciliaria será de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 6:00 a.m. a 2:00 p.m. La toma de muestras en La Reserva no prestará servicio.

  • La realizará solo la atención prioritaria en Resonancia, Imagenología, Admisiones, Archivo Clínico, Apoyo al Usuario, Sala VIP, Cirugías.

  • La Unidad Funcional de Cáncer, continúa realizando procedimientos y consultas para pacientes en tratamiento. La consulta de primera vez, solo se ofrece en casos prioritarios.

  • Las citas de consulta externa fueron pospuestas; en algunos casos se realiza teleconsulta según la necesidad del usuario.

  • En la Sede Ambulatoria (Mall Reserva Plaza), las consultas médicas generales, prioritarias y los programas de promoción y prevención serán a través de teleorientación de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m.

  • La atención de urgencias odontológicas será en el primer piso de la Clínica Somer. Los usuarios deben llamar al 322 250 0405 antes de ir a las instalaciones.

Las conferencias, actividades académicas y reuniones con grupos externos e internos, se suspenderán y se evaluará la posibilidad de realizarlas de manera virtual.

Nuestro servicio de Urgencias está funcionando con normalidad y atendiendo todos aquellos pacientes que lo requieren. Sin embargo, es importante que en la medida de lo posible te quedes en casa y cumplas las medidas de confinamiento decretadas por el Estado. Acude a nuestro servicio si es indispensable.

Nuestro compromiso es con la vida, por eso las urgencias obstétricas han sido habilitadas en el 4to piso de la Torre 1, un espacio para cuidar y velar por el bienestar del binomio madre e hijo. Recuerda seguir las medidas de protección como el lavado de manos y el uso de mascarilla en caso de que sea necesario.

Sigue las recomendaciones que nos ha brindado la OMS, especialmente la higiene de manos, la desinfección al salir y entrar a casa, y el uso de mascarilla si presentas síntomas de gripa.

Como medida de protección a nuestros pacientes, hemos cancelado las cirugías que no sean urgentes, en el momento y hasta nuevo orden solo estamos realizando cirugías prioritarias. Desde el área se comunicarán contigo para notificarte la cancelación y en los próximos días la nueva fecha.

Te recomendamos acatar la recomendación de dejarlos en casa y cumplir las medidas de confinamiento decretadas por el Estado. Llévalos en caso de una urgencia vital.

Sí, en estos momentos necesitamos muchos héroes que nos ayuden a salvar vidas. Nuestro Banco de sangre va hasta tu casa, comunícate al 605 2626 Ext. 153- 5037 o al 3108408238, para que agendes la cita.

 Enlaces de interés

En este espacio te compartimos algunas de las páginas donde puedes encontrar información de la situación del Covid 19 en Colombia:

Instituto Nacional de Salud de Colombia:
https://www.ins.gov.co/Paginas/Inicio.aspx

Organización Mundial de la Salud:
https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses

 Líneas de atención

Dónde llamar si presento síntomas.
Conoce algunos canales oficiales para mantenerte informado sobre el coronavirus.

Línea de atención a la ciudadanía de la Gobernación de Antioquia:

  • Llamadas desde el celular:  #774

  • WhatsApp: 300 305 0295

  • Aplicación móvil: CoronApp (Búscala en la App Store)

  • Línea nacional:  01-8000 955 590

A continuación te compartimos las líneas a las que puedes llamar para reportar síntomas o inquietudes, según tu EPS. 

  Sura
Atención virtual: Descarga la App, Seguros
Sura, atención 24 horas.
Teleorientación Médica:
Póliza: 018000518888 // Desde un Celular: #888 opción 0
EPS: 01 8000519519// Opción 1-3 Medellín 4486115
Atención vía WhatsApp: 3024546329.

Coomeva
Línea de atención: 018000930779 -opción 8.

Nueva EPS
Línea de atención: 018000954400/ opción 2.

Sanitas EPS
Línea de atención: 018000919100.

Savia Salud
Línea de atención: 018000423683/ 4481747

Medimas
Línea de atención: 018000120777

RedVital:
Línea de atención: 5201044
Atención Vía WhatsApp: 3222297928

Salud Total
Línea de atención: 018000114524

  Atención psicológica de los municipios

Rionegro
Línea de asistencia integral: 5205860 

El Carmen de Viboral
Línea de asistencia integral: 5404312 

La Ceja
Línea de vida: 4035540

Marinilla
Línea de atención psicológica: 314 801 7465- 3148016263

La Unión
Línea de atención psicológica: 301 7852676- 3206650965

El Retiro
Línea amiga y de la salud pública: 3117674401- 3217163173

Guarne
Línea de atención psicológica: 3216040636- 3507878603

Hospital Mental de Antioquia:
Línea de apoyo emocional: 3013008149.

 Donaciones

¿Cómo puedes ayudar a través de donaciones?

 En este momento las Clínicas y hospitales necesitamos de tu ayuda, estamos recibiendo donaciones de batas quirúrgicas y tapabocas, con estas especificaciones:

  • Los tapabocas debe ser con tela antifluidos.

  • Las batas quirúrgicas deben ser: con tela antifluido, de manga larga, con cuello alto, con un faldón de 10 cm por debajo de la rodilla, de tallas S, M, L, y XL

Si quieres unirte a estas donaciones, comunícate al 321 641 1840.

 Agradecimientos

En estos momentos de emergencia sanitaria en los que se encuentra el mundo, sabemos de la importancia de estar unidos, de trabajar juntos para preservar la vida de los pacientes y el personal de salud; por ello, le agradecemos a todas las organizaciones y personas que se han unido con donaciones de tapabocas, telas, comida, etc.


Empresas

  • Dodo Active Wear SAS

  • DOP

  • Cooperativa Copasana

  • Minerva

  • Prodeso

  • Sienna

  • Cooperativa Copasana

  • Scandiavia Pharma

  • Hacer para salvar

  • Dinvales

  • Hidrolavados Colombia

  • Ajover Darnel

  • Secretaría Seccional de Salud

  • Alcomax

  • Bavaria

  • Dapard Antioquia

  • HACEB

  • 3M

  • Braun

  • Grupo Familia


Personas

  • Sandra Vanegas

  • Martha Cardona

  • Juanita Arriola

  • Liliana Franco Melguizo

  • Camilo Jiménez

  • Hermanos Salazar

  • Juan Pablo González

  • Nercy Adriana Carvajal

  • Lucelly Marín Díaz

  • Isabel Martínez

  • Nelly Amparo Mejía

  • Francisco Javier Monsalve

  • Carlos López

  • Tatiana Lopera

  • Margarita Paniagua

  • Luz Estella Osorio Osorio

  • Liliana Puerta Fernández

  • Liliana Velásquez Múnera

  • Familia Velásquez

  • Jhon Cardona

  • Danielle Arciniega

  • Familia Gómez Guapacha

  • Cristina Santa

Y a todas las personas que se han unido de una u otra forma con sus donaciones

 Auditorías del COPASST

Informe auditoria Comite Paritario de Salud y Seguridad en el Trabajo

Informe 2 auditoria Comite Paritario de Salud y Seguridad en el Trabajo

Informe 3 auditoria COPASST

Informe 4 auditoria COPASST

Informe 6 auditoria COPASST

Informe 7 auditoría COPASST

Informe 8 auditoría COPASST

Informe 9 auditoria COPASST

Informe 10 auditoría COPASST

Informe 11 auditoría COPASST

Informe 12 auditoría COPASST

Informe 13 auditoría COPASST

Informe 14 auditoría COPASST

Informe 15 auditoría COPASST

Informe 16 Auditoria COPASST

Informe 17 Auditoria COPASST

Informe 18 Auditoria COPASST

Informe 19 Auditoria COPASST

Informe 20 Auditoria COPASST

Informe 21 auditoria COPASST

Informe 22 auditoria COPASST

Informe 23 auditoria COPASST

Informe 24 auditoria COPASST

Informe 25 auditoria COPASST

Informe 26 auditoria COPASST

Informe 27 auditoria COPASST

Informe 28 auditoria COPASST

Informe 29 auditoria COPASST

Informe 30 auditoria COPASST

Informe 31 auditoria COPASST

Informe 32 auditoria COPASST