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Aviso de privacidad
CLÍNICA SOMER S.A Nit 890.039.936-9, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, en su calidad de Responsable del Tratamiento, emite el presente Aviso de Privacidad, el cual se pone a disposición de los titulares al momento de la recolección de sus datos personales o en el primer contacto con el paciente u otro grupo de interes.
1. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión Médica y Asistencial: Prestación de servicios de salud, diagnósticos, procedimientos, gestión de historias clínicas y seguridad del paciente.
Gestión Administrativa y Financiera: Facturación, auditorías, trámites ante el SGSSS (EPS/ARL), cobro coactivo y cumplimiento de obligaciones legales.
Contacto y Seguimiento: Agendamiento de citas, recordatorios, programas de promoción y prevención, y encuestas de satisfacción.
2. Tratamiento de Datos Sensibles
La Clínica realiza el tratamiento de datos sensibles (historia clínica, estado de salud y datos biométricos). Sobre estos, se informa que:
Carácter Facultativo: El titular no está obligado a autorizar su tratamiento, salvo que medie una urgencia médica o un mandato legal.
Finalidad Específica: Su uso está estrictamente limitado a garantizar la calidad de la atención clínica, la seguridad diagnóstica y el cumplimiento de protocolos de salud pública.
3. Derechos de los Titulares
El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada y solicitar prueba de la misma ante la institución o la Superintendencia de Industria y Comercio.
4. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos (Habeas Data)
Para ejercer sus derechos, el titular o sus causahabientes podrán radicar una solicitud escrita que incluya su identificación y hechos que la motivan.
Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
5. Canales de Atención
Para cualquier trámite relacionado con sus datos personales, puede dirigirse a:
Dirección: Calle 38 No. 54 A – 35, Rionegro, Antioquia.
Teléfono: (604) 6052626 ext 5042
Correo electrónico: tratamientodedatos@clinicasomer.com